Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Internetkäufen:
§1. Versandkosten: Die Versandkosten werden einmalig je Bestellung an eine Adresse auf dem Deutschen Festland fällig. Der Versand erfolgt per DHL, eine Sendungsnummer wird nach erfolgtem Versand an Ihre Emailadresse oder in der “ebay”-Kaufabwicklung bereit gestellt.
§2. Versandbedingungen: Generell werden Pflanzen erst nach Zahlungseingang bei uns versendet. Der Versand erfolgt am Anfang der auf den Zahlungseingang folgenden Wochen, in der Regel Montags und Dienstags. Dazu sollte der Rechnungsbetrag bis Montag früh bei uns gutgeschrieben sein. In Einzelfällen versenden wir auch Mittwochs noch. Durch den Versand am Wochenanfang verhindern wir, das die Pflanzen über ein Wochenende auf einer Paketstation liegen.
§3. Reklamationen: Beanstandungen an der Lieferung müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt schriftlich per Email erfolgen. Der Email müssen Fotos, die die Beanstandung belegen, beigefügt werden. Auf einem der Bildern muss das beschädigte Paket erkennbar sein, auf mindestens einem weiteren Bild die beschädigte Pflanze.
§4. Widerspruchsrecht: Ab dem Zeitpunkt des Geldeingangs bei uns hat der Käufer 14 Tage Zeit, den Kaufvertrag schriftlich zu widerrufen. Der Widerruf muss vom Käufer unterschrieben sein. Ist die Ware zu dem Zeitpunkt, an welchem der Widerspruch bei uns eingeht, schon versendet, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung der Ware. Die Pflanzen müssen so zurück gesendet werden, das sie ihrer Art entsprechend für die Tage des Transportes mit Feuchtigkeit versorgt sind und gegen Zerbrechen geschützt sind. Den Rechnungsbetrag können wir nur erstatten, wenn die Pflanzen nach der Rücksendung eine übliche Anwachsmöglichkeit haben.
$5. Ausschluss einer Angebotsgarantie: Bei allen im Internet angeboten Pflanzen behalten wir uns den Zwischenverkauf vor. Auf unserer Homepage stellen wir nur unser Sortiment vor, eine Angebotsgarantie gibt es hier nicht. Wenn eine Sorte vergriffen ist, stehen in dieser Saison keine weiteren Pflanzen dieser Sorte zum Verkauf, sondern erst wieder in der kommenden Saison. Auch bei den “ebay”-Kleinanzeigen verweisen wir nur auf ein Angebot und können eine Vorrätigkeit nicht garantieren. Bitte kontaktieren Sie uns um Verfügbarkeiten zu erfahren. Bei “ebay” stellen wir einen Teil der vorrätigen Pflanzen ein. Auch hier behalten wir uns den Zwischenverkauf vor. Sollte eine Sorte vergriffen sein und nicht mehr in der bei “ebay” angegeben Zahl verfügbar sein, werden wir die verfügbare Zahl umgehend angleichen. Sollte in der Zwischenzeit Pflanzen erworben worden sein, werden evt. zu viel geleistete Zahlungen selbstverständlich erstattet.
§6. ”Anwachsgarantie”: Da die Pflanzen durch die Entgegennahme Ihrerseits außerhalb unserer Pflege und Versorgung stehen, können wir keine Anwachsgarantie übernehmen. Sollte wider erwarten im Einzelfall eine Pflanze eingehen, können Sie uns natürlich gerne darauf ansprechen. Wir werden versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
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